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Perguntas Frequentes

  • Ação Social Escolar (ASE)

    • Como se efetua o pagamento das refeições do meu educando?


      A Câmara Municipal de Oeiras assumiu a gestão integrada de todos os refeitórios escolares dos estabelecimentos escolares da rede pública do Concelho de Oeiras, a partir do dia 1 de setembro de 2024.

      Neste sentido, disponibilizará, no ano letivo 2024/2025, uma plataforma que permitirá ao Encarregado de Educação aceder a diversas áreas que lhe permitirão desenvolver um conjunto de ações que se relacionam com a vida escolar do seu educando, designadamente o módulo relativo à marcação e gestão de Refeições Escolares e utilização do Cartão Escolar.   

      Através da plataforma SIGA, os alunos e Encarregados de Educação podem, de forma simples e imediata, efetuar e gerir os carregamentos do Cartão Escolar, ficando o saldo pronto a ser utilizado, nomeadamente, no refeitório escolar e outros serviços disponibilizados pela escola (bar, papelaria, reprografia e secretaria), futuramente, também, em serviços municipais que permitem a frequência de piscinas, bibliotecas, museus, entre outros.

      A Plataforma SIGA está acessível a partir de qualquer equipamento com acesso à internet e permite aos encarregados de educação/alunos, docentes e pessoal não docente, através da utilização das credenciais de acesso individuais fornecidas pelo Município (número de utilizador e password), efetuar o controlo das seguintes operações:

      a) Consulta do perfil;

      b) Ativação e carregamento do cartão (físico e virtual);

      c) Consulta dos pagamentos realizados;

      d) Consulta do plano de consumo individual;

      e) Consulta de ementas;

      f) Consulta de fatura/recibo;

      Outros.


      No pré-escolar e 1.º Ciclo do Ensino Básico (1º CEB), o cartão Escolar é virtual.

      Nas Escolas Básicas Integradas (EBI), com 1.º; 2.º e 3º Ciclos do Ensino Básico e Ensino Secundário, o Cartão Escolar do Aluno permitirá a identificação dos alunos e o acesso à escola, ao refeitório, bar, papelaria e reprografia.

      Esta plataforma permitirá aos Encarregados de Educação um acompanhamento mais próximo da vida escolar dos seus educandos, possibilitando o acesso direto a qualquer informação relativa ao consumo de refeições, consulta de saldos, emissão de faturas ou recibos, entre outros.


      Meios de carregamento

      1) Carregamento Payshop

      Se optar por esta modalidade, poderá efetuar o carregamento num agente Payshop ou loja CTT, usando a referência que lhe foi atribuída. Os carregamentos poderão ser efetuados em dinheiro.

      2) Carregamento Multibanco

      Se optar por esta modalidade, poderá efetuar o carregamento em qualquer caixa Multibanco ou através do homebanking, usando a referência Multibanco que lhe foi atribuída.

      3) Carregamento MB WAY

      Se optar por esta modalidade, poderá efetuar o carregamento diretamente na Plataforma SIGA.

       

      Quais são os valores mínimos de carregamento?

      Quadro_meios pagamento.jpg

      Caso a escola permita carregamentos com dinheiro nos "Kiosks" escolares, este saldo só poderá ser utilizado nos serviços geridos pela escola (bar, papelaria, reprografia e secretaria).

      O cartão físico é entregue pela escola ao aluno (EBI, 2.º e 3.º CEB e Secundárias). A primeira via é gratuita, a segunda tem um custo de 6€ e as seguintes de 10€.

      Para mais informações sobre a gestão de refeições escolares, bem como outros assuntos referentes à Ação Social escolar, poderá consultar o Regulamento Municipal de Ação Social escolar.

      Para qualquer esclarecimento ou dúvida, por favor comunique com o Departamento de Educação, através dos endereços de correio eletrónico: de@oeiras.pt ou daega@oeiras.pt. Também poderá efetuar qualquer contacto através dos seguintes números de telefone 214 408 537 / 214 404 831, indicando sempre o nome do aluno, estabelecimento de ensino que frequenta, ano de escolaridade, nome do Encarregado de Educação, contacto telefónico e questão que levou ao contacto.



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